lunes, 18 de noviembre de 2013

FIREFOX NO ME CONECTA A INTERNET

Estoy recibiendo muchas consultas por un tema  ya muy común  con  el uso de Firefox , cuando se intenta entrar a internet con Firefox , este pone el siguiente mensaje ( el de la foto )



A continuación teneis las posibles causas y solución , si nada de esto os funciona no teneis otra que desinstalar e instalar de nuevo.

Modo sin conexión

Si tu conexión a Internet falla al abrir Firefox, puedes verificar el modo sin conexión. Puedes comprobar y cambiar el modo fuera de línea o sin conexión dirigiéndote al menú "Archivo". Si el "Modo desconectado" está seleccionado, haz clic en él para anular la selección y volver a cargar la página.

Problemas de cortafuegos

Firefox no podrá conectarse a Internet si tienes un cortafuegos, sin embargo puedes añadirlo a la lista de programas permitidos para acceder sin problemas. Si Firefox ya está agregado a la lista de programas de confianza, intenta eliminándolo y agregándolo de nuevo. También puedes verificar si el navegador se encuentra en la lista de "Permitidos" de los programas anti-virus y anti-malware instalados en tu computadora, agrega Firefox si aún no está allí.

IPv6

El protocolo predeterminado de Firefox es IPv6, que ha reemplazado a IPv4, pero este no es compatible con sistemas operativos antiguos. Si IPv6 no es compatible, puedes desactivarlo en el archivo de configuración; escribe "about: config" en la barra de direcciones de Firefox. Tendrás que añadir el comando "network.dns.disableIPv6" en el campo Filtro. Además, tendrás que seleccionar el mismo ajuste en la opción "Preferencias" y establecerlo en "Verdadero".

Problemas de caché

Si son sólo algunos sitios web los que no se conectan en Firefox, es posible que puedas reparar el problema borrando la caché y eliminando los datos de los sitios web que puedan causar errores. Dirígete a "Herramientas"> "Limpiar el historial reciente". Selecciona "Todo" desde el menú desplegable y selecciona "Cookies" y "Caché" desde la sección "Detalles".

Problemas Proxy

Si Firefox está intentando conectarse a través de un servidor proxy cuando no está presente (o si la conexión utiliza un proxy y no lo has configurado en Firefox), ésto dará lugar a un error de proxy. Puedes solucionar este problema dirigiéndote al menú "Editar"> "Preferencias"> "Avanzado" y selecciona la opción "Configuración" ubicado al lado de Conexiones. Las opciones son "No Proxy", "Detectar automáticamente configuración del proxy", "Usar configuración de proxy del sistema" y "Configuración de proxy manual ". Consulta con tu servidor proxy si no estás seguro de qué configuración utilizar.

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