A continuación teneis las posibles causas y solución , si nada de esto os funciona no teneis otra que desinstalar e instalar de nuevo.
Modo sin conexión
Si tu conexión a Internet
falla al abrir Firefox, puedes verificar el modo sin conexión. Puedes
comprobar y cambiar el modo fuera de línea o sin conexión dirigiéndote
al menú "Archivo". Si el "Modo desconectado" está seleccionado, haz clic
en él para anular la selección y volver a cargar la página.
Problemas de cortafuegos
Firefox no podrá conectarse a
Internet si tienes un cortafuegos, sin embargo puedes añadirlo a la
lista de programas permitidos para acceder sin problemas. Si Firefox ya
está agregado a la lista de programas de confianza, intenta eliminándolo
y agregándolo de nuevo. También puedes verificar si el navegador se
encuentra en la lista de "Permitidos" de los programas anti-virus y
anti-malware instalados en tu computadora, agrega Firefox si aún no está
allí.
IPv6
El protocolo predeterminado de
Firefox es IPv6, que ha reemplazado a IPv4, pero este no es compatible
con sistemas operativos antiguos. Si IPv6 no es compatible, puedes
desactivarlo en el archivo de configuración; escribe "about: config" en
la barra de direcciones de Firefox. Tendrás que añadir el comando
"network.dns.disableIPv6" en el campo Filtro. Además, tendrás que
seleccionar el mismo ajuste en la opción "Preferencias" y establecerlo
en "Verdadero".
Problemas de caché
Si son sólo algunos sitios web
los que no se conectan en Firefox, es posible que puedas reparar el
problema borrando la caché y eliminando los datos de los sitios web que
puedan causar errores. Dirígete a "Herramientas"> "Limpiar el
historial reciente". Selecciona "Todo" desde el menú desplegable y
selecciona "Cookies" y "Caché" desde la sección "Detalles".
Problemas Proxy
Si Firefox está intentando
conectarse a través de un servidor proxy cuando no está presente (o si
la conexión utiliza un proxy y no lo has configurado en Firefox), ésto
dará lugar a un error de proxy. Puedes solucionar este problema
dirigiéndote al menú "Editar"> "Preferencias"> "Avanzado" y
selecciona la opción "Configuración" ubicado al lado de Conexiones. Las
opciones son "No Proxy", "Detectar automáticamente configuración del
proxy", "Usar configuración de proxy del sistema" y "Configuración de
proxy manual ". Consulta con tu servidor proxy si no estás seguro de qué
configuración utilizar.
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